Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия обработки персональных данных пользователей, которые посещают ресурс https://lesvagon.ru (далее — «Сайт»). Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

Целью данной Политики является обеспечение прозрачности действий Оператора по сбору, хранению и использованию сведений о пользователях, которые оставляют заявки на аренду бытовок с отделкой деревом в Челябинске и Челябинской области.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения, переданные пользователем через формы обратной связи.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — Администрация сайта, осуществляющая обработку персональных данных в целях организации аренды оборудования и взаимодействия с клиентами.
4. Субъект персональных данных — пользователь сайта, предоставивший свои данные для получения услуг.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор персональных данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. В рамках деятельности по предоставлению бытовок в аренду, данные обрабатываются для:

1. Установления личности пользователя для заключения договора аренды или оформления заказа.
2. Связи с пользователем для уточнения технических характеристик бытовки, условий доставки и сроков аренды.
3. Информирования клиента о статусе его заявки, стоимости услуг и специальных предложениях.
4. Обеспечения корректной работы технических функций Сайта и улучшения пользовательского интерфейса.
5. Выполнения требований законодательства РФ по бухгалтерскому и налоговому учету при совершении сделок.

3. Состав обрабатываемых данных и способы их получения

Администрация сайта собирает только те сведения, которые необходимы для выполнения вышеуказанных целей. К ним относятся:

1. Фамилия, имя и отчество (при необходимости заключения официального договора).
2. Контактный номер телефона для оперативной связи.
3. Адрес электронной почты для отправки смет, договоров и уведомлений.
4. Информация о местоположении объекта (адрес доставки бытовки).
5. Технические данные, собираемые автоматически (IP-адрес, тип браузера, файлы cookie, сведения о посещенных страницах).

Данные предоставляются пользователем добровольно при заполнении форм заказа, отправке сообщений через чат или при совершении телефонного звонка.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных на сайте https://lesvagon.ru осуществляется на следующих принципах:

1. Законность: обработка данных производится только при наличии законного основания (согласие пользователя или необходимость исполнения договора).
2. Целевой характер: данные не используются в целях, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимизация: объем собираемых сведений ограничен тем, что действительно необходимо для организации аренды бытовок.
4. Точность: Оператор принимает меры по обновлению и уточнению данных, если они стали неактуальными.
5. Конфиденциальность: доступ к информации имеют только сотрудники, которым она необходима для выполнения рабочих функций.

5. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем. Срок хранения может быть продлен в случаях, предусмотренных законом (например, для архивного хранения бухгалтерских документов).

Уничтожение данных производится одним из следующих способов:

1. Стирание электронной информации с носителей таким образом, чтобы невозможно было восстановить данные с помощью технических средств.
2. Уничтожение бумажных носителей путем шреддирования или сжигания.

6. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей сторонним организациям или частным лицам, за исключением следующих случаев:

1. Письменное согласие самого пользователя на такую передачу.
2. Необходимость передачи данных транспортным компаниям для осуществления доставки бытовки по указанному адресу.
3. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках действующего законодательства.
4. Привлечение сторонних сервисов (например, хостинг-провайдера или сервиса рассылок), которые обязуются соблюдать конфиденциальность данных.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://lesvagon.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они являются неполными, устаревшими или были собраны незаконно.
3. Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия Оператора в надзорных органах (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8. Обеспечение безопасности данных

Для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения Оператор принимает необходимые технические и организационные меры:

1. Использование защищенного протокола передачи данных (SSL-сертификат).
2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных заявок.
3. Применение программных средств защиты от вредоносного ПО и несанкционированного проникновения.
4. Регулярный мониторинг безопасности систем хранения данных.

9. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и анализа трафика. Cookie позволяют запоминать предпочтения посетителя и оптимизировать работу интерфейса. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

10. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на данной странице.

Использование сайта https://lesvagon.ru и предоставление своих данных в формах обратной связи означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики.